Làm IT tại Home Credit có gì đặc biệt, hãy cùng gặp gỡ chị Phúc Phan - Software Test Engineer, đồng thời cũng là 1 trong 32 DNA Stars của Home quý 2, 2022 vừa rồi nhé! 🙌
💬 Chào Phúc, Phúc có thể giới thiệu một chút về bản thân cũng như công việc của bạn tại Home được không?
Xin chào, mình là Phúc Phan, là nhân viên kiểm thử tự động (Sofware Test Engineer Automation), đã “bén duyên” với Home được 2 năm 9 tháng rồi. IT ở Home được chia thành 2 nhánh lớn là phát triển phần mềm (IT Development) và vận hành (IT Operation). Tại Home, mình chịu trách nhiệm testing sản phẩm, viết script cho các quá trình kiểm thử tự động, đảm bảo chất lượng các sản phẩm, tính năng trước khi ra mắt.
💬 Phúc cảm nhận môi trường làm việc tại Home như thế nào, có gì khác so với làm IT bên ngoài không?
Thực ra mình đến với Home cũng rất tình cờ, khi ra trường cứ nghĩ là sẽ làm cho những công ty outsourcing, gia công phần mềm như trước giờ thôi. Home là công ty đầu tiên mình làm về product, sản phẩm đến tay khách hàng là những người xung quanh mình.
Không giống như các công ty outsourcing chuyên gia công, nơi mình chỉ được thấy, làm những cái trước mắt mình làm, rất xa vời so với sản phẩm thực tế và trải nghiệm của khách hàng. Tại Home, mình thực sự cảm nhận được những thứ mình làm ra có tác động đến các phòng ban, đến trải nghiệm của khách hàng ra sao.
Còn nhớ lúc vừa vào Home, mình được tham gia một khóa học “Một ngày làm Sales Assistant” rất thú vị. Mình được trực tiếp ra Điện máy xanh, Thế giới di động, thử làm Sales, tiếp xúc với khách hàng, làm hợp đồng thực tế luôn. Cảm giác những cái mình đang làm có đóng góp cho những người Việt Nam xung quanh mình, tự nhiên mình thấy mình đang mang một “sứ mạng” rất ý nghĩa 😊 Vậy nên mình tin rằng về Home là một lựa chọn rất đúng đắn!
Có một kỷ niệm đáng nhớ nữa là lúc kiểm thử cho sản phẩm “Buy now Pay later” (mua trước trả sau) cùng với đối tác Tiki, mình được trực tiếp sang văn phòng của Tiki để ngồi test chung với họ. Đây cũng là trải nghiệm đầu tiên trong cuộc đời của mình được gần gũi với đối tác và cùng họ đi qua từng bước kiểm thử luôn.
💬 Là một người làm IT, Phúc đánh giá làn sóng “digitalization” (số hóa) tại Home như thế nào?
Mình đánh giá rất cao tầm nhìn của Home, luôn đón đầu xu hướng và sẵn sàng ứng dụng công nghệ mới. Home cũng đang ứng dụng rất nhiều công nghệ mới, như Azure DevOps, Flutter, React Js... đối với mảng mobile development nè. Với bên testing của mình thì hiện đang ứng dụng Selenium, Appium... Đây đều là những xu hướng đang được thị trường ưa chuộng, vậy nên mình luôn có cảm giác rất tự tin rằng mình sẽ không bị lạc hậu.
Ngoài ra mình thấy làn sóng digitalization (số hóa) trong công ty cũng rất mạnh mẽ. Ví dụ như ngày xưa khách hàng phải điền form, viết giấy thì bây giờ Home đã có hệ thống paperless, e-signing... Mình vào Home từ cuối năm 2019 đến nay, và nhận thấy mỗi năm công ty đều có những thay đổi mới tích cực hơn, tối ưu sản phẩm, đem lại những trải nghiệm tuyệt vời hơn cho khách hàng.
💬 Vậy Phúc có lời khuyên nào dành cho các bạn IT cũng đang mong muốn ứng tuyển vào Home Credit không?
Mình rất tự tin để nói với các bạn trẻ rằng hãy ứng tuyển vào Home đi, bởi vì bên cạnh việc phát triển kỹ năng chuyên môn của bạn (là điều chắc chắn rồi!), bạn sẽ còn được phát triển về mặt kỹ năng mềm - Home có rất nhiều hội thảo, lớp học kỹ năng, chắc chắn bạn sẽ phát triển rất nhanh. Môi trường tại Home rất bình đẳng và cơ hội chia đều cho tất cả mọi người, việc của mình chỉ là nỗ lực thôi 😊
💬 Cuối cùng, chúc mừng Phúc đã trở thành 1 trong 32 DNA Star của Quý 2, 2022 này nhé, cảm giác của bạn khi được trao giải như thế nào?
Thực sự khi làm việc mình chỉ tập trung vào công việc và cố gắng làm tốt nhất có thể thôi. Việc nhận được giải thưởng là điều mình không dám mơ tới vì xung quanh mình cũng có rất nhiều người giỏi, cống hiến cho công ty rất nhiều. Lúc nhận được giải thưởng mình rất vui và lại càng nghĩ rằng mình cần phải cố gắng hơn nữa. 😊
Cảm ơn những chia sẻ của Phúc và hi vọng những điều Phúc chia sẻ sẽ là động lực để các bạn trẻ không ngần ngại dấn thân, thử nghiệm và luôn cố gắng trở nên tốt hơn mỗi ngày!