Năm 2022 đang dần khép lại, đây chính là thời điểm thích hợp để chúng ta cùng nhìn lại hành trình đã qua trong năm cũ, và vạch ra những kế hoạch tốt đẹp cho năm tới
Số Employee Story cuối cùng của năm 2022 này, Home mời bạn gặp gỡ 03 nhân vật đặc biệt – 03 quý cô đã không ngừng bứt phá và chuyển đổi mạnh mẽ để trở thành những thành viên có thành tích tốt nhất trong năm nay tại Sales Network:
🟡 Chị Hiếu Bùi – Regional Sales Manager (RSM)
🟠 Chị Linh Nguyễn - District Sales Manager (DSM)
🟢 Chị Loan Nguyễn – Sales Assistant (SA)
Chị Cẩm Hiếu: Từ chữ “Duyên” tới chữ “Tình”
💭 Chào chị Hiếu, cơ duyên nào đã đưa chị Hiếu đến với Home Credit?
🟡 Chị đến với Home tất cả đều nhờ vào một chữ “duyên”. Trước khi vào Home, chị đã có 7 năm kinh nghiệm trong ngành xe máy. Gọi là cái “duyên” vì vào năm 2010, Home mở rộng thị trường tại tỉnh Trà Vinh, một bạn đã liên hệ để giới thiệu chị về làm tại Home. Chị đồng ý ngay vì ở thời điểm đó chị vừa sinh em bé nên không muốn đi làm xa. Một điểm thú vị nữa là ngay khi chị đã phỏng vấn xong và có lịch training (đào tạo), một công ty khác đã liên hệ chị mời về làm việc. Tuy nhiên, chị từ chối và hẹn bạn ở một cơ duyên khác, nhưng chữ “duyên” đó chị đã dành trọn cho Home và gắn bó tới nay cũng đã được 12 năm rồi
💭 12 năm – quả là một hành trình dài, điều gì khiến chị Hiếu gắn bó với Home trong suốt hơn một thập kỷ?
🟡 12 năm ở Home chị cũng đã trải qua nhiều thăng trầm nhất định. Có những thời điểm cả thị trường Trà Vinh chỉ còn lại 05 bạn Sales, chị và các bạn phải nỗ lực gấp ba, gấp bốn lần. Giai đoạn ấy kéo dài trong vòng 03 tháng, đến tháng thứ tư, mọi thứ dần dần ổn định trở lại, tất cả đều nhờ vào tinh thần đoàn kết, đồng lòng của các anh em. Chị đến với Home bởi chữ “duyên” thì chị gắn bó với Home bởi một chữ “tình”, đó chính là điều giúp chị gắn bó với Home đến tận bây giờ
💭 Trong suốt hành trình này, kỷ niệm nào với chị Hiếu là đáng nhớ nhất?
🟡 Có một khách hàng mà chị nhớ mãi vì đến tận bây giờ vị khách ấy vẫn còn liên lạc để hẹn gặp. Chị ấy vẫn luôn cảm ơn vì ngày đó nhờ chị hỗ trợ mà chị ấy đã mua được một chiếc xe tay ga đời mới và đã có một khoản tiền mặt để làm vốn ngay tại thời điểm rất khó khăn; cũng nhờ vậy mà cuộc sống của chị ấy thay đổi và trở nên tốt đẹp hơn. Đó cũng chính là một trong số những câu chuyện giúp chị cảm nhận được sâu sắc ý nghĩa của công việc mình đang làm: giúp mọi người làm chủ cuộc sống và sống vui như mong đợi!
💭 Năm 2023 là năm thứ 13 chị đồng hành cùng Home, vậy mục tiêu trong năm tới của chị là gì?
🟡 Chị chỉ có một mục tiêu duy nhất, đó chính là: Giúp tất cả các bạn SA trong team chị, tăng tối thiểu 30% thu nhập so với năm 2022. Và chị sẽ quyết tâm tới cùng để chinh phục được mục tiêu này
💭 Nhân dịp cuối năm, chị Hiếu có muốn gửi lời nhắn nhủ nào tới đội ngũ cộng sự tại Home Credit không?
🟡 Công ty luôn tạo điều kiện để chúng ta không ngừng phát triển và luôn ghi nhận những nỗ lực của nhân viên một cách xứng đáng. Vì vậy, Hiếu mong các bạn cộng sự sẽ luôn luôn cố gắng để ngày càng tốt hơn, mỗi ngày chỉ cần cố gắng hơn 1% của ngày hôm trước. Hãy luôn giữ cho mình một tinh thần cầu tiến và một ý chí quyết tâm, chắc chắn các bạn sẽ thành công!
Chị Kiều Linh: Giữ vững niềm tin trong hơn một thập kỷ đồng hành
💭 Chào chị Linh, chị Linh bắt đầu hành trình tại Home như thế nào?
🟠 Chị đã đồng hành cùng Home Credit tới nay là năm thứ 11 rồi. Home chính là công ty đầu tiên của chị và cũng là nơi chị gắn bó tới tận bây giờ. Năm 2011, chị vừa ra trường, lúc đó mục tiêu của chị là làm việc tại ngân hàng, chị cũng đã phỏng vấn ở nhiều ngân hàng và đang trong thời gian đợi kết quả. Cùng lúc đó, một người anh đang làm ở Home Credit giới thiệu chị về làm SA. Thật ra chị cũng không biết Home Credit là công ty nào và làm gì, chỉ được nghe mô tả công việc là tư vấn mua trả góp cho khách hàng ở cửa hàng xe máy. Ấy vậy mà chị vẫn quyết định thử, thế là chị nộp hồ sơ, phỏng vấn rồi đi học và làm việc đến tận bây giờ
💭 Là công việc đầu tiên sau khi ra trường, chị Linh có gặp nhiều khó khăn trong giai đoạn này không?
🟠 Thời gian đầu chị cũng áp lực lắm vì được người quen giới thiệu và mình mới chỉ được hướng dẫn thực tập trong vòng 10 ngày thôi, nhưng đã phải tự mình xử lý 05 hợp đồng. Cầm bộ chứng từ đầu tiên trong tay mà chị lo lắng lắm. May mắn chị gặp được một anh hướng dẫn rất có tâm. Một, hai hợp đồng đầu chị còn cần anh chỉ từng li từng tí; nhưng đến những hợp đồng sau, nhờ vào sự hỗ trợ tận tình của anh, chị đã có thể tự mình thực hiện. Ở thời điểm ấy, nhiều lúc đang nhập hợp đồng mà mất điện hoặc hệ thống liên tục lỗi hay khách hàng gây khó dễ, chị cũng nản lắm; tuy nhiên các anh chị ở cửa hàng cũng động viên chị rất nhiều nên chị cũng có thêm động lực để gắn bó và cải thiện để mình làm tốt hơn.
💭 Có kỷ niệm khiến chị Linh nhớ nhất trong suốt thời gian làm việc tại Home không?
🟠 Hai năm đầu làm việc tại Home là chị nhớ nhất vì chị học được rất nhiều thứ và rất tự hào về bản thân vì trong suốt hai năm đó, chị đã không làm sai bất kỳ một hợp đồng nào. Trung bình mỗi tháng chị bán được 60 – 70 chiếc xe máy, những tháng cao điểm có thể lên đến hơn 100 xe và đặc biệt gần như chị không nghỉ một ngày nào. Chị còn nhớ ngày 29 Tết năm đó, trong lúc mọi người đang chuẩn bị cho mâm cơm tất niên và đón giao thừa, thì chị vẫn ở lại làm hợp đồng cho khách tới 7, 8h tối mới về. Tuy vậy nhưng mỗi khi nhớ về khoảng thời gian ấy chị luôn cảm thấy vui và tự hào
💭 Nhìn lại 11 năm đồng hành cùng Home, chị cảm thấy thế nào về hành trình này?
🟠 Trong suốt 11 năm làm việc tại Home, điều mà chị cảm thấy tự hào đó chính là công ty mình luôn đi đầu trong việc thay đổi để bắt kịp xu hướng và tạo tác động tích cực tới thị trường.
Tại Home, quy trình gần như được cập nhật thường xuyên, nhưng chị luôn giữ cho mình một tinh thần lạc quan và niềm tin tuyệt đối vào quyết định của công ty. Là một người dẫn dắt, cũng là một người có thâm niên tại Home, chị luôn chia sẻ để các bạn hiểu về quy trình cũng như giúp các bạn có sự thích nghi tốt trước mọi thay đổi. Với chị, nếu nhìn mọi thứ theo hướng tích cực thì tất cả sẽ đều trở nên tốt đẹp hơn
💭 Điều gì khiến chị Linh tự hào nhất trong năm 2022 vừa qua và mục tiêu trong năm mới của chị là gì?
🟠 Chị cảm thấy tự hào vì dù có những thay đổi vào thời điểm cuối năm nhưng hiệu suất công việc của team vẫn ổn định, đem lại kết quả tốt và thu nhập của cả team vẫn được đảm bảo. Bên cạnh đó, chị rất vui vì ngày càng nhận được sự tin tưởng và đồng hành từ các bạn trong team.
Tuy nhiên, có một điều chị chưa làm được ở năm 2022 chính là đảm bảo tất cả các bạn SA trong team chị có cấp bậc. Năm 2023 sắp tới, ngoài việc hiện thực hóa mong muốn nói trên, mục tiêu của chị là chinh phục tất cả các “đường đua” mà công ty đưa ra
💭 Nhân dịp cuối năm, chị Linh có muốn gửi lời nhắn nhủ nào tới đội ngũ cộng sự tại Home Credit không?
🟠 Năm 2023 sắp tới đây, sẽ có rất nhiều thử thách đang chờ ta ở phía trước, nhưng Linh luôn quan niệm, nếu chúng ta giữ vững niềm tin đối với công ty, với người dẫn dắt, với đồng nghiệp và với chính bản thân mình thì không gì là không thể. Hãy luôn giữ cho mình một tinh thần lạc quan, một cái nhìn tích cực đối với mọi tình huống để vượt qua mọi thử thách.
Chị Thanh Loan: Nỗ lực để trở thành phiên bản tốt hơn mỗi ngày
💭 Chào chị Loan, chị có thể chia sẻ về cơ duyên đưa chị đến với Home không?
🟢 Chị bắt đầu làm sales từ lúc ra trường vào năm 2011. Năm 2015, khi làm việc tại một cửa hàng thuộc chuỗi, chị được một chị nhân viên của Home làm việc tại cửa hàng giới thiệu về làm ở Home. Thông qua trao đổi chị cảm thấy khá hứng thú và cũng đang muốn thay đổi môi trường nên chị đã quyết định gia nhập Home vào tháng 7 năm 2015, tính tới nay đã được hơn 7 năm đồng hành cùng Home rồi đó
💭 Đã 7 năm đồng hành cùng Home, chị cảm thấy thế nào về hành trình này?
🟢 Trong suốt 7 năm qua, công ty không ngừng chuyển mình, chị luôn cố gắng thích nghi với mọi sự thay đổi bằng việc giữ vững niềm tin và làm theo định hướng mà DSM và công ty đã đề ra; đồng thời, đặt mục tiêu cho riêng cá nhân mình nữa. Đối với chị, mọi sự thay đổi của công ty đều theo chiều hướng tích cực và giúp chị phát triển hơn mỗi ngày
💭 Được biết chị Loan là SA xuất sắc nhất năm 2022, động lực nào giúp chị đạt được thành tựu này?
🟢 Thực sự khi nhìn lại hành trình một năm vừa qua, có nhiều khoảnh khắc chị không tin mình đã làm được. Chị nghĩ động lực đến tự mong muốn cải thiện cuộc sống của bản thân nên chị vẫn luôn chủ động và không ngừng cố gắng. Bên cạnh đó, công ty luôn tạo điều kiện để chị không ngừng phát triển, chinh phục thử thách mới. Ở bất kỳ “chặng đua” nào chị cũng đều nhận được sự cổ vũ từ DSM, từ đồng nghiệp. Mọi người hay nói đùa với chị rằng “Loan mà không phải số Một thì ai là số Một”. Cũng nhờ những câu nói truyền động lực đó mà chị đạt được những thành tựu như này hôm nay
💭 Vậy thì năm 2023 sắp tới, thử thách nào sẽ được chị Loan chinh phục?
🟢 Năm 2023 sắp tới, chị tự đặt ra cho mình mục tiêu đạt được thành tích gấp đôi năm 2022. Chị luôn quan niệm, bản thân mình luôn phải trở thành phiên bản tốt hơn mỗi ngày; đó cũng là động lực để chị không ngừng cố gắng.
💭 Nhân dịp sắp bước sang năm mới, chị Loan có thể gửi tới các cộng sự của mình một lời chúc hay một lời nhắn nhủ được không?
🟢 Hi vọng rằng năm 2023 sắp tới, các bạn sẽ cố gắng nhiều hơn nữa vì ai cũng có cơ hội để phát triển bản thân và chinh phục thử thách. Thành công không đến với những người lười biếng, hãy luôn chăm chỉ, cầu tiến và luôn bám sát mục tiêu đặt ra cho bản thân mình để trở nên tốt hơn mỗi ngày